Spedizioni e Resi
Tutto quello che devi sapere su consegne, costi di spedizione e procedura di reso.
Spedizione Gratuita per ordini superiori a €300
IVA esclusa • Valido per tutta Italia
Informazioni Spedizione
Tempi di Consegna
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
Nord Italia
24-48h
Piemonte, Lombardia, Veneto, Emilia-Romagna, Liguria, Friuli-Venezia Giulia, Trentino-Alto Adige
Centro Italia
48-72h
Toscana, Umbria, Marche, Lazio, Abruzzo
Sud e Isole
72-96h
Campania, Puglia, Calabria, Sicilia, Sardegna, Molise, Basilicata
* I tempi sono espressi in ore/giorni lavorativi e sono indicativi. Possono variare in periodi di alta stagione o per cause di forza maggiore.
Costi di Spedizione
| Valore Ordine (IVA esclusa) | Costo Spedizione |
|---|---|
| Fino a €50,00 | €9,90 |
| Da €50,01 a €150,00 | €7,90 |
| Da €150,01 a €300,00 | €4,90 |
| Oltre €300,00 | GRATUITA |
• Per Sicilia, Sardegna e zone disagiate potrebbe essere applicato un supplemento
• Spedizioni di materiale pesante o voluminoso: costo calcolato al checkout
• Pagamento in contrassegno: supplemento €5,00
Tracciamento Spedizione
Appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email con il codice di tracciamento. Potrai seguire lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere.
Politica Resi
Diritto di Recesso
Ai sensi del Codice del Consumo, i consumatori privati hanno diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Importante: Il diritto di recesso non si applica ai clienti B2B (professionisti con partita IVA) e ai prodotti personalizzati o su misura.
Procedura di Reso
Richiedi il reso
Invia un'email a resi@autonordservice.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
Ricevi l'autorizzazione
Entro 24 ore riceverai l'autorizzazione al reso (RMA) con le istruzioni per la spedizione.
Prepara il pacco
Imballa il prodotto nella confezione originale, includendo tutti gli accessori e la documentazione.
Spedisci il reso
Invia il pacco all'indirizzo indicato. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Ricevi il rimborso
Dopo la verifica del prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Condizioni per il Reso
Reso Accettato
- • Prodotto integro e non utilizzato
- • Confezione originale intatta
- • Tutti gli accessori inclusi
- • Documentazione completa
- • Richiesta entro 14 giorni
Reso Non Accettato
- • Prodotto usato o danneggiato
- • Confezione mancante o rovinata
- • Accessori mancanti
- • Prodotti personalizzati
- • Richiesta oltre i 14 giorni